本會機構發展部參加由香港社會服務聯會舉辦的「S+ 高峰會2026:科技公益領航 – 智善共創未來」,一同探索人工智能、大數據與社會服務發展的可能。
香港正處於快速轉變之中,人口結構、經濟環境及氣候變化都為社會帶來新挑戰;而科技發展亦為社福界打開更多創新服務的空間。是次高峰會讓我們獲益良多,亦啟發我們思考如何善用 AI 及數據,促進義工配對、提升同工日常工作的效率,並推動不同界別之間的合作。
科技發展不只是工具更新,更需要關注不同性別、年齡、照顧角色及社經背景人士在使用科技上的差異與需要。無論是婦女、照顧者、青年或基層社群,若要真正受惠於 AI 及數碼服務,設計過程中必須重視可及性、參與機會及使用經驗,避免科技進步同時擴大既有的不平等。
AI 的普及亦提醒我們,未來的服務發展不只關乎工具應用,更關乎人如何與科技共同成長。尤其在青年發展及社區參與上,若能善用 AI 作學習、創造和解難,將有助開拓更多可能。雖然 AI 急速發展,令不少行業思考人與科技之間的角色轉變,但在社福界這個重視「對人」、有溫度又講求創新的環境中,我們相信科技的價值在於輔助人、連結人和成就人。
本會將繼續以性別敏感及婦女為本的視角,學習善用數碼科技,推動服務創新與知識管理,在變化中持續進步,更好回應不同社群及服務使用者的需要。



